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Comuni-chiamo è un’applicazione gratuita (sia per IOS che Android),  tramite la quale i cittadini possono inviare segnalazioni al Comune in modo facile e veloce, geolocalizzando i problemi e allegando fotografie. Obiettivo della piattaforma è anche ridurre i tempi di risposta con comunicazioni che arrivano direttamente  agli uffici interessati. L’app è stata adottata dal Comune di Loiano nel 2015 e consente di rimanere aggiornati sull’avanzamento di qualsiasi tipo di segnalazione (rifiuti, verde pubblico, strade ecc) inviata anche tramite telefono.

Uno strumento facile, intuitivo e utile. Se il Comune risponde. A Loiano succede sempre più spesso che segnalazioni restino in lavorazione per mesi o anni, senza alcun tipo di riscontro da parte degli uffici. Anche segnalazioni già risolte (o non risolvibili), restano in attesa senza sapere se e quando ci sarà un intervento. Succede anche che segnalazioni vengano chiuse senza avere nessuna risposta. Come detto, Comuni-chiamo sarebbe uno strumento utile (e fino a pochi anni fa lo è stato), ma se l’Ente non risponde perde credibilità ed attendibilità.